Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a turismoetrasladoiguazu.com.ar. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

Plataforma: El sitio web turismoetrasladoiguazu.com.ar
Usuario: Cualquier persona que accede y utiliza nuestros servicios.
Prestadores de Servicios: Empresas turísticas en Argentina, Brasil y Paraguay con las que colaboramos.
Reservas: Compra de paquetes turísticos, excursiones y entradas a través de nuestra plataforma.


3. Naturaleza del Servicio

turismoetrasladoiguazu.com.ar actúa como intermediario entre los usuarios y los prestadores de servicios turísticos. No operamos excursiones directamente ni poseemos infraestructura propia. Nuestra función es facilitar la reserva y compra de experiencias turísticas.


4. Uso del Sitio Web

El usuario debe ser mayor de 18 años para realizar reservas.

La información ingresada debe ser válida y actualizada.

Está prohibido el uso del sitio para fines ilegales o fraudulentos.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio sin previo aviso.



5. Reservas y Pagos

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.

Para garantizar la reserva, se requiere el pago del 50% del valor total al momento de la misma.

El pago restante debe realizarse hasta 48 horas antes de la fecha programada.

El incumplimiento del pago total podrá resultar en la cancelación automática de la reserva, sin devolución del anticipo.

Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros.

Los precios pueden variar hasta la confirmación del pago total.




6. Política de Cancelación y Reembolsos

El cliente tiene hasta 10 días corridos antes de la fecha de reserva para solicitar cancelación.

Pasado ese plazo, no se aceptará cancelación ni reembolso, salvo que el prestador de servicios disponga lo contrario.

Algunas reservas son no reembolsables.

Si el prestador cancela el servicio, se ofrecerá reprogramación o reembolso.




7. Responsabilidades y Limitaciones

No nos hacemos responsables por cancelaciones, retrasos o modificaciones de servicios de terceros.

No garantizamos disponibilidad continua del sitio.

No respondemos por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso de nuestros servicios cuando la empresa haya cumplido con sus obligaciones de buena fe.




8. Cumplimiento Legal

Operamos conforme a la Ley 24.240 (Defensa del Consumidor), Ley 25.326 (Protección de Datos Personales) y normativa turística vigente en la República Argentina.

El usuario reconoce que cualquier reclamo deberá seguir los canales oficiales de resolución de conflictos, incluyendo audiencias de conciliación previstas en la ley antes de iniciar acciones judiciales.




9. Notificaciones, Denuncias y Acciones Legales

El usuario acepta que:

Cualquier denuncia, reclamo o proceso judicial o extrajudicial deberá presentarse en primer lugar ante nuestra empresa mediante canales de atención oficial para intentar una solución amistosa.

El incumplimiento de este procedimiento previo será considerado violación de estos Términos y Condiciones, de la Política de Privacidad y de la Política de Devolución y Reembolso.

Publicaciones falsas, difamatorias o maliciosas en redes sociales, sitios de opinión o medios digitales que perjudiquen la imagen de la empresa podrán constituir abuso de derecho y dar lugar a acciones legales (civiles y/o penales).




10. Autorización para Gestión de Servicios

El usuario autoriza a la empresa a realizar todos los actos necesarios para garantizar la correcta ejecución del servicio contratado (reservas, pagos, compra de entradas, coordinación de traslados).




11. Cumplimiento del Pago Total

El pago total es condición indispensable para la prestación del servicio. Si el cliente decide contratar servicios alternativos de terceros sin haber cumplido el pago total, la empresa queda eximida de cualquier responsabilidad.




12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar este documento en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.



13. Jurisdicción y Competencia

Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Posadas, Provincia de Misiones, República Argentina, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.




14. Contacto

Correo electrónico: contacto@turismoetrasladoiguazu.com.ar

Sitio web: www.turismoetrasladoiguazu.com.ar