1. Introducción
Bienvenido a turismoetrasladoiguazu.com.ar. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
2. Definiciones
Plataforma: El sitio web turismoetrasladoiguazu.com.ar.
Usuario: Cualquier persona que accede y utiliza nuestros servicios.
Prestadores de Servicios: Empresas turísticas en Argentina, Brasil y Paraguay con las que colaboramos.
Reservas: Compra de paquetes turísticos, excursiones y entradas a través de nuestra plataforma.
3. Naturaleza del Servicio
turismoetrasladoiguazu.com.ar actúa como intermediario entre los usuarios y los prestadores de servicios turísticos. No operamos excursiones directamente ni poseemos infraestructura turística propia. Nuestra función es facilitar la reserva y compra de experiencias turísticas.
4. Uso del Sitio Web
El usuario debe ser mayor de 18 años para realizar reservas.
La información ingresada debe ser válida y actualizada.
No se permite el uso del sitio para fines ilegales o fraudulentos.
Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el servicio sin previo aviso.
5. Reservas y Pagos
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros.
Los precios publicados pueden cambiar sin previo aviso hasta la confirmación del pago.
Una vez confirmada la reserva, recibirás un comprobante válido para la prestación del servicio.
6. Política de Cancelación y Reembolsos
Las cancelaciones deben solicitarse con anticipación según la política del prestador de servicios.
El cliente tiene hasta 10 días antes de la fecha programada de reserva para solicitar el cancelamiento de cualquier paquete adquirido. Después de este plazo, no se aceptará ninguna cancelación ni devolución. En caso de cancelación después de este período, no habrá reembolso ni aceptación del pedido de cancelación.
Algunas reservas pueden ser no reembolsables o estar sujetas a penalidades según las condiciones específicas del prestador de servicios.
En caso de cancelación por parte del prestador de servicios, se ofrecerá una reprogramación o reembolso según corresponda.
7. Responsabilidades y Limitaciones
No nos hacemos responsables por cancelaciones, retrasos o cambios en los servicios ofrecidos por terceros.
No garantizamos disponibilidad continua del sitio web debido a mantenimiento o factores externos.
No nos hacemos responsables por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso de los servicios adquiridos a través de nuestra plataforma.
8. Cumplimiento Legal
Operamos conforme las leyes vigentes en Argentina, asegurando la protección tanto de nuestros derechos como de los derechos de los consumidores. Las principales leyes aplicables incluyen:
Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240): Establece los derechos de los consumidores y las obligaciones de los proveedores, garantizando transparencia y calidad en la prestación de servicios.
Ley 3.281: Regula las devoluciones y cambios de productos y servicios, permitiendo que los consumidores realicen devoluciones dentro de los 30 días corridos posteriores a la compra, salvo que el comerciante establezca un plazo mayor.
Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326): Busca la protección integral de los datos personales registrados en archivos, garantizando el derecho a la privacidad y al acceso a la información personal.
Política de Cancelación y Reembolsos
De acuerdo con la legislación vigente en Argentina, los derechos de los consumidores con respecto a la cancelación de servicios turísticos están protegidos por normativas específicas. Sin embargo, es importante destacar que, una vez que se ha prestado un servicio de excursión, no es posible solicitar la cancelación o el reembolso, conforme a las leyes aplicables.
Para servicios no prestados, las cancelaciones pueden solicitarse hasta 10 días antes de la fecha programada para la realización de la excursión. Después de este período, no habrá devolución y no se aceptarán cancelaciones por parte del cliente.
Responsabilidades y Limitaciones
No nos hacemos responsables por cambios, cancelaciones o retrasos en los servicios prestados por terceros, como proveedores de servicios turísticos. Además, no garantizamos la disponibilidad continua del sitio web debido a mantenimientos o factores externos. No nos hacemos responsables por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso de los servicios adquiridos a través de nuestra plataforma.
Modificaciones en los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, según sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
Se recomienda que los usuarios consulten regularmente esta sección para mantenerse informados sobre cualquier cambio.
Responsabilidades y Limitaciones
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Modificaciones en los Términos y Condiciones
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9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.
10. Contacto
Para consultas, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@turismoetrasladoiguazu.com.ar
Sitio web: www.turismoetrasladoiguazu.com.ar
Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones.